Apple e la ricezione dell'iPhone 4

"Col software sistemeremo tutto"

Steve Jobs risponde agli utenti sui problemi del nuovo melafonino e promette un aggiornamento risolutivo a breve termine.
Ma la risposta coglie gli utenti in contropiede e le polemiche non si placano

DOPO l'alluvione di critiche, polemiche e prese in giro, fino alla class action 1 degli ultimi giorni, Apple decide di rispondere sulla questione dei problemi di ricezione 2 del nuovo iPhone 4. Ma la replica dell'azienda prende tutti di sorpresa: secondo Steve Jobs non sarebbe l'antenna incorporata nella scocca del telefono a perdere il segnale se l'apparecchio è impugnato in un certo modo. Piuttosto, si tratterebbe di un problema software, di cui comunque Apple si assume la responsabilità.

Tacche e banda.

Il difetto non è fisico, secondo Apple. E quindi, l'azienda eviterà di richiamare gli apparecchi venduti finora. L'origine del problema secondo Cupertino sta nel software del melafonino - e non solo di questo, anche del 3G e del 3GS - che sbaglia a calcolare la corretta potenza del segnale di rete. E quindi, sul display compaiono più tacche di quante ne dovrebbero apparire, e zone in cui il segnale è debole vengono quindi rappresentate come aree con buona ricezione.

Cosa c'entra a questo punto il modo in cui si tiene il telefono in mano? Secondo Apple, chi nota un difetto di ricezione stringendo l'iPhone nel modo incriminato, avrebbe problemi di segnale a prescindere. Si troverebbe cioè in una zona in cui il telefono dovrebbe mostrare una, massimo due tacche e invece ne mostra quattro. A quel punto, non serve mettere il telefono in un guscio protettivo, tenerlo con le pinze isolanti o incollarlo all'orecchio con il nastro adesivo. La ricezione sarebbe comunque scarsa, perché il software dice che ci sono quattro tacche e invece la rete cellulare non la pensa così. 

La soluzione.

Trattandosi di un problema software, Apple ha dichiarato che lo risolverà con un aggiornamento del sistema operativo che arriverà "entro le prossime settimane". Il nuovo codice utilizzerà le direttive di AT&T, l'operatore americano, affinché il telefono mostri una rappresentazione coerente della copertura di rete di zona. Apple ribadisce che iPhone 4 non ha alcun problema di ricezione a livello hardware, anzi secondo l'azienda è il miglior iPhone mai prodotto e quello che ha dato i risultati migliori nei test. Ma nelle verifiche svolte da siti più o meno autorevoli, il problema di ricezione del nuovo iPhone sembra proprio strettamente correlato a come lo si tiene in mano e all'effetto che questo ha sul circuito dell'antenna. E infatti le polemiche continuano, supportate da prove tecniche tese a dimostrare che il problema software, se esiste, non è la causa delle lamentele che in questi giorni hanno riempito la rete.

Cosa dicono gli utenti. Naturalmente dopo la risposta di Apple arrivano le repliche di chi l'iPhone lo usa tutti i giorni. E basta scorrere un po' i blog per capire che secondo molti, l'aggiornamento di Apple risolverà il problema solo parzialmente e lascerà sul tavolo la questione dell'impugnatura proibita. Il melafonino sarà più accurato nel riportare quanto segnale c'è in zona, ma secondo gli utenti, questo non eviterà che la linea cada all'improvviso toccando lo chassis dell'iPhone dove non si dovrebbe toccare. Quando l'aggiornamento verrà rilasciato si vedrà se ad avere ragione è l'azienda o gli utenti di iPhone. Fino a quel momento, bisognerà continuare a tenere il telefono con più attenzione del dovuto, e fare le sottrazioni quando sullo schermo compaiono tacche fantasma.

Fonte: (repubblica.it)